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Preguntas frecuentes

PARA ANUNCIANTES:

  1. ¿Cuál es el costo de los envíos?
  2. ¿Pueden diseñar el arte para mi envío?
  3. ¿Qué necesitan para enviar mi campaña?
  4. ¿En qué tiempo se enviará mi campaña publicitaria?
  5. ¿Ofrecen algún tipo de estadísticas para medir resultados?
  6. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

 

 

 

 

ANUNCIANTES

1. El costo varía dependiendo de la cantidad de campañas contratadas. Por favor visite nuestra página de tarifas para obtener más informacion.

 

 

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2. ¿Pueden crear el arte para mi publicidad?

 

Si, esto incurre en un costo adicional (ver página de tarifas). El cliente debe proveer todas las informaciones que desea incluir en su arte. El período de diseño oscila  entre 12 horas  y 2 días hábiles dependiendo de la demanda y disponibilidad de diseñadores.



 

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3.  ¿Qué necesito hacer para enviar mi campaña?

 

Para enviar su campaña necesitamos el texto resumen que desea comunicar en la promoción y el arte en JPG (opcional). Si no dispone de arte podemos diseñar uno por usted por un costo adicional. Para más información vea nuestro artículo "Cómo realizar un e-mail masivo"


 

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4.  ¿En cuánto tiempo se envía mi campaña?

 

Por lo general las campañas duran entre 8 y 12 horas en ser enviadas en su totalidad. . Esto dependerá mucho de la demanda y el estado de la cola de proceso de nuestros servidores. Por lo general los correos son enviados con "períodos de descanso" entre envíos para evitar que sean rechazados por los destinatarios.


 

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5. ¿Ofrecen algun tipo de estadísticas para medir el alcance de los envíos?

Sí. A petición del cliente ofrecemos una captura de pantalla del sistema de estadísticas de nuestro servidor de imágenes el cual indica la cantidad de veces que una imagen (el arte enviado) ha sido abierto por los destinatarios de la campaña.


 

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6. ¿Cuáles son los métodos de pago que ofrecen?

 

 Actualmente aceptamos pagos via depósitos bancarios y pago con tarjeta de crédito a través de la empresa PAYPAL. El pago se realiza por adelantado por la totalidad del importe facturado. Los pagos no son reembolsables.

 

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